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服務理念

  日立企業文化
  
  海信日立的每位員工應在客戶、上級、同事面前樹立真誠、勤奮、細心、專業的風格,秉承“同心協力、人盡其能”的企業精神,忠誠于公司,團結同事,尊重客戶和供應商,遵守工作守則,遵紀守法,遵守社會公德。肩負起做中國商用空調高端市場的領導者的責任與使命,不斷提高產品性能和品質,樹立專業的品牌形象,為客戶提供專業的、健康的、人性化的空調系統解決方案,構筑精美工作、生活空間。
  
        企業文化
  
  經營理念:誠信、專業、品質、精細化
  
  企業使命:致力于商用空調技術的開發與應用,提供專業的、 健康的、人性化的空調系統解決方案,構筑精美工作、生活空間。
  
  企業愿景:做中國商用空調高端市場的領導者
  
  企業精神:同心協力、人盡其能
  
  企業風格:真誠、勤奮、細心、專業
  
  工作生活理念:快樂工作、健康生活
  
  經營理念企業精神企業風格工作生活理念
  
 日立電器
  
  釋義:
  
  誠信——誠信是海信日立的立企之本,是贏得市場的制勝法寶,“誠信服天下,一諾重千金”是公司健康發展的理念基石。城信是衡量工作的標尺,而不是道具。海信日立以誠信對待股東,對待客戶,對待經銷商,對待員工,回報社會,誠信的海信日立人正自信地開拓更為廣闊的發展空間。
  
  專業——專業是市場對海信日立的贊譽,海信日立給客戶樹立專業的形象,每一位市場人員都以專業的技術、素養贏得客戶的信賴,為客戶提供專業的空調設計和安裝服務;每一位員工都要以專業的素養,做自己崗位的專家,樹立專業的技術形象。
  
  品質——品質是海信日立發展的根基,海信日立嚴格控制產品品質,為顧客提供技術一流、品質過硬的空調產品。產品品質方面,海信日立不遺余力,每一點質量隱患都會被足夠重視,在第一時間解決掉,在品質、技術、成本、時間的選擇中,海信日立義無返顧地選擇品質;工作品質方面,海信日立員工高標準、嚴要求,力求完美,持續改善工作效率,提升自己工作品質,為公司創造更大的價值。
  
  精細化——海信日立從產品的設計、制造、安裝和服務過程,為客戶提供全方位的精細化服務。每一個設計的細節,都經過嚴格的試驗檢測,凝聚了海信日立對技術的孜孜追求;每一個制造的工藝,都蘊涵了海信日立對品質的責任,彰顯了海信日立對細節完美的詮釋。
  
  企業精神
  
  釋義:
  
  同心協力——自2003年公司創立起,每年公司經營方針中第一條均為“同心協力”。一方面,對等比例出資建立的合資公司首先需要雙方股東和董事會的團結同心,其次是經營層需要加強溝通交流,在主要經營思路上達成最大一致;另一方面,員工來自四面八方,各自經歷、文化不同,同在一個公司里工作,也需要團結一致,增強團隊作戰能力。這將是公司長期堅持的方針,也應成為公司全體員工奉行的精神。
  
  人盡其能——公司始終秉承以人為本的理念,員工是公司最寶貴的資源,讓每位員工做自己愿意做的事情是公司安排工作的初衷。公司鼓勵員工去做更有價值的工作,前提是把現在的工作做好。公司需要的是有激情的員工,即所謂態度第一、能力第二,人可以缺少技能,但不能缺少精神。在海信日立,每位員工都應態度積極、面帶微笑、步伐輕松。有工作機會(崗位空缺)時優先考慮內部的員工。公司招聘最合適的而不是最優秀的人。
  
  企業風格
  
  釋義:
  
  真誠——公司擁有最優品質的產品和最佳的中央空調系統解決方案,在企業使命的驅使下,公司非常渴望把自己的產品和方案推薦給客戶,滿足客戶真正的需要,在這個過程中,公司不會提供虛假的信息,也不會承諾無法做到的要求。這是真誠對待客戶的體現。在同心協力的企業精神號召下,公司每位員工都真誠的對待自己的上級和同事,對待工作中的問題不掩飾、不夸大、不歪曲、不回避,以完成工作為唯一準則。
  
  勤奮——公司所在行業正處高速成長期,先期已有優秀企業耕耘多年,市場沒有遲到者,只有失敗者,在此環境下,公司作為新加入者,必須付出比對手更多的努力方能站穩并追上。勤奮是唯一的出路。公司每位員工必須付出更多的時間和精力,要有“跨前一步”的精神,積極,主動,勇于承擔責任,滿足客戶的每個需求,改進工作中的每個不足。
  
  細心——海信的“嚴格要求”,日立的追求嚴謹,都體現了對工作要細心。細節決定成敗,天下難事必做于易,天下大事必做于細。任何一個人的成就都是靠細節的積累而獲得,任何工作都必須分解到細節才能操作。新公司有許多業務需要積累經驗,有許多職責空白和模糊需要發現,都必須依靠全體員工的細心。
  
  專業——中央空調行業是一個專業化程度非常高的行業,商用空調這個新興的分支,本身正處于規范時期,對于我們而言,如果在工廠的制造、品質保證,市場的銷售、方案支持、安裝、服務各個環節都能做到專業化、規范化,則會迅速樹立和提升公司的形象,公司在市場上將會非常具有競爭力。所以我們必須通過招聘、培訓和激勵手段,培養一支專業化的人才隊伍。

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